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Livello bibliografico |
Monografia
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Tipo di materiale |
Testo a stampa
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Autore principale
| Armistead, Colin G. |
Titolo
| Servizio e supporto alla clientela : come sviluppare strategie efficaci / Colin G. Armistead & Graham Clark |
Editore,distributore, ecc.
| Milano : Jackson libri, ©1994
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Descrizione fisica
| IV, 284 p. ; 24 cm |
Collezione
| Biblioteca di Financial times |
Lingua di pubblicazione
| ITALIANO |
Paese di pubblicazione
| ITALIA |
Numero bibliografia nazionale
| IT 95-9390
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Note
| Trad. di Roberto Papa, rev. di Elvira Giuliana.
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Titolo uniforme
| Customer service and support. |
Soggetti
| Marketing (Soggettario di Firenze) |
Classificazione Dewey
| 658.8 - GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING) DI BENI E SERVIZI (edizione 21) |
Nomi
| [Autore] Armistead, Colin G.
[Autore] Clark, Graham |
Identificativo record
| BVE0073365 |