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Livello bibliografico |
Monografia
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Tipo di materiale |
Testo a stampa
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Autore principale
| Busa, Anna <esperta di marketing> |
Titolo
| Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca : l'introduzione delle personas / Anna Busa |
Editore,distributore, ecc.
| Milano : Editrice Bibliografica, 2020
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Descrizione fisica
| 83 p. : ill. ; 15 cm |
Collezione
| Library toolbox ; 38 |
Lingua di pubblicazione
| ITALIANO |
Paese di pubblicazione
| ITALIA |
ISBN
| 9788893571371
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Forma letteraria
| y |
Sommario o abstract
| Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell'analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement. |
Titolo uniforme
| Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca |
Soggetti
| Biblioteche - Servizi - Marketing (Soggettario di Firenze) |
Classificazione Dewey
| 025.19 - Attivit� delle Biblioteche. Amministrazione di specifici Tipi di Biblioteche (edizione 21) |
Nomi
| [Autore] Busa, Anna <esperta di marketing> |
Identificativo record
| RAV2106121 |